Adatkezelési tájékoztató

• Cégnév: Webissimo Kft.
• Székhely: 2161 Csomád, Kossuth Lajos út 79.
• Cégjegyzékszám: 13-09-242688 (Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága)
• Adószám: 32894787-2-13
• E-mail: info@webissimo.eu
• Telefon: +36 70 804 2869
• Weboldal: https://www.mysalon.hu

• Szalonok felhasználói (tulajdonos, üzletvezető, munkatárs) és az előfizetés adatai: a Webissimo Kft. az adatkezelő. Erről szól ez a tájékoztató.
• Vendégek adatai (időpontfoglalás, elérhetőség, előzmények): az adatkezelő az a szalon, ahol a vendég foglal. A Webissimo Kft. ezeket a szalon megbízásából, adatfeldolgozóként kezeli. A vendég jogait elsősorban a szalonnál gyakorolhatja; a szalon adatkezelési tájékoztatója az irányadó. A 4. pont tájékoztató jelleggel összefoglalja, mi történik ezekkel az adatokkal a MySalonban.
• Online előleg kártyás fizetése: a Barion Payment Zrt. önálló adatkezelő; a kártyaadatokat csak a Barion kezeli.

• Fiókadatok – név, e-mail-cím, jelszó (titkosítva, a Google Firebase Authentication kezeli) vagy Google-fiók azonosító, szerepkör, meghívás adatai. Cél: belépés és a Szolgáltatás nyújtása. Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)). Megőrzés: a fiók megszűnéséig, majd a Ptk. szerinti elévülési időig (5 év).
• Előfizetési és számlázási adatok – cégnév, adószám, cím, e-mail, díjak, befizetések, számlák. Cél: díjszámlázás. Jogalap: jogi kötelezettség (6. cikk (1) c), a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §). Megőrzés: 8 év.
• Eseménynapló – ki, mikor, milyen műveletet végzett (időpont, fizetés, kassza, raktár, meghívás). Cél: a szalon belső ellenőrzése, visszaélések megelőzése. Jogalap: jogos érdek (6. cikk (1) f)). Megőrzés: az előfizetés végéig.
• Kapcsolattartás – e-mail és telefonos megkeresések tartalma. Cél: ügyfélszolgálat. Jogalap: jogos érdek. Megőrzés: az ügy lezárását követő 1 év.
• Rendszerüzenetek – meghívó, próbaidő lejárata, díjértesítő. Ezek a szolgáltatás részei, nem marketingüzenetek; hírlevelet a MySalon csak külön hozzájárulással küld.
• Technikai naplók – IP-cím, böngésző, időpont, hibaüzenetek. Cél: biztonság, hibaelhárítás. Jogalap: jogos érdek. Megőrzés: legfeljebb 90 nap.

Foglaláskor a vendég megadja nevét, e-mail-címét, telefonszámát, és – ha a szalon kéri – a foglaláshoz tartozó kérdésekre adott válaszait. A szalon ezen felül megjegyzést, címkéket, születésnapot, vásárlási és látogatási előzményeket rögzíthet.

• Az adatokat a szalon munkatársai látják a szalon által beállított jogosultságok szerint; a munkatársak a vendég elérhetőségét nem látják, nevét a szalon beállítása szerint rövidítve.
• A vendég e-mailt kap a foglalás visszaigazolásáról, emlékeztetőt az időpont előtt, és értesítést a lemondásról. A levelek a szalon nevében, a Brevo szolgáltatásán keresztül mennek ki.
• A foglalás a visszaigazoló levélben kapott linkkel kezelhető, és a szalon által megadott határidőig online lemondható.
• Online előleg esetén a fizetés a Barion oldalán történik; a MySalon csak a fizetés azonosítóját, összegét és állapotát tárolja.
• Ha a szalon számlát vagy nyugtát állít ki, a vevő adatai (név, cím, adószám) a szalon Számlázz.hu-fiókjába kerülnek.
• A szalon előfizetésének megszűnése után a vendégadatok a 60 napos törlési időn belül törlődnek.

A bemutató weboldal nem használ hirdetési vagy követő sütit és nem futtat látogatottságmérést. A böngésző helyi tárolójában csak a választott megjelenés (világos/sötét) és – az admin felületen – a belépés fennmaradásához szükséges adatok tárolódnak; ezek a működéshez elengedhetetlenek, ezért hozzájárulást nem igényelnek.

A weboldal tárhelyszolgáltatója technikai naplót (IP-cím, időpont, kért oldal) készít a biztonságos működés érdekében.

A Szolgáltatás nyújtásához az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

• Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – Firebase és Google Cloud: adatbázis, fájltárolás, belépés, szerverfüggvények, Cloud Run szolgáltatások és a webes alkalmazások tárhelye. Az adatok az Európai Unióban lévő Google Cloud régiókban tárolódnak.
• Sendinblue SAS (Brevo) (106 boulevard Haussmann, 75008 Párizs, Franciaország) – rendszerüzenetek küldése e-mailben (foglalás-visszaigazolás, emlékeztető, lemondás, meghívó, számlaértesítő).
• Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Infopark sétány 1. I. ép. 5. em. 5.) – csak ha az Előfizető bekapcsolja az online előleget. A kártyás fizetést a Barion saját, önálló adatkezelőként végzi; a MySalon kártyaadatot nem lát és nem tárol.
• KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) (1031 Budapest, Záhony utca 7.) – a MySalon előfizetési díjáról szóló számlák kiállítása. A szalon saját vendégbizonylatait az Előfizető saját Számlázz.hu-fiókja állítja ki.
• Vercel Inc. (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA) – a www.mysalon.hu bemutató weboldal tárhelye. Vendég- és foglalási adatot nem kezel; a weboldal látogatásakor keletkező technikai naplóadatok az EU–USA adatvédelmi keretrendszer és általános szerződési feltételek alapján kerülhetnek az USA-ba.

Személyes adatot nem adunk el, és hatóságnak csak jogszabályi kötelezettség alapján továbbítunk.

Az adatok titkosított kapcsolaton (HTTPS) keresztül közlekednek, és a Google Cloud a tároláskor is titkosítja azokat. A hozzáférés szerepkör alapú: a szalon adatait csak a szalon jogosult felhasználói érik el, a vendég oldalon csak nyilvános adatok jelennek meg. A Számlázz.hu Agent-kulcsokat külön titkosítva tároljuk. A műveleteket eseménynapló rögzíti.

Ön kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, élhet az adathordozhatósághoz való jogával, és a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhat. Kérelmét a info@webissimo.eu címre küldheti; legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. Vendégként a kérelmet célszerű a szalonhoz intézni; ha hozzánk érkezik, továbbítjuk a szalonnak.

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; www.naih.hu), illetve bírósághoz is fordulhat; a pert a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

A tájékoztatót a szolgáltatás változásakor frissítjük; a lényeges változásokról a felhasználókat e-mailben értesítjük. Az aktuális változat mindig ezen az oldalon érhető el.