Online fizetési tájékoztató

A MySalon időpontfoglaló rendszert (app.mysalon.hu, a MySalon mobilalkalmazás és admin.mysalon.hu) az alábbi társaság üzemelteti:

• Cégnév: Webissimo Kft.
• Székhely: 2161 Csomád, Kossuth Lajos út 79.
• Cégjegyzékszám: 13-09-242688 (Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága)
• Adószám: 32894787-2-13
• E-mail: info@webissimo.eu
• Telefon: +36 70 804 2869
• Weboldal: https://www.mysalon.hu

A szolgáltatást (pl. hajvágás, kozmetikai kezelés) a szalon nyújtja, amelynél a vendég foglal; a szalon neve, címe és elérhetősége a foglalóoldalon látható. A szolgáltatásra és az előlegre vonatkozó szerződés a vendég és a szalon között jön létre.

Az online előleg közvetlenül a szalon saját Barion-fiókjába érkezik. A Webissimo Kft. a fizetést technikailag közvetíti (a MySalon Barion-elfogadóhelyén keresztül), de az előleget nem fogadja be és nem kezeli.

A szalonok a MySalon havi előfizetési díját az admin felületen fizethetik bankkártyával; ezt a díjat a Webissimo Kft. kapja, és a fizetés után számlát állít ki róla.

• A foglalás utolsó lépésében látható az előleg összege, a helyszínen fizetendő különbözet és a szalon lemondási határideje.
• A foglaláshoz el kell fogadni az adatkezelési tájékoztatót, ezt a fizetési tájékoztatót és a szalon lemondási feltételeit; ezek nélkül a foglalás nem küldhető el.
• A „Foglalás és fizetés” gomb után a Barion biztonságos fizetőoldala nyílik meg. A kiválasztott időpontot a rendszer 20 percig fenntartja; ha addig nem sikerül a fizetés, az időpont felszabadul, és a foglalás nem jön létre.
• Sikeres fizetés után a foglalás létrejön, a vendég e-mailben visszaigazolást kap. A Barion külön e-mailben is visszaigazolja a fizetést.
• A teljesítés a lefoglalt időpontban, a szalonban történik. Az előleg a szolgáltatás árába beszámít; a különbözetet a vendég a szalonban fizeti.

A kényelmes és biztonságos online fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja, MNB engedély száma: H-EN-I-1064/2013. A bankkártyaadatok a MySalonhoz és a szalonhoz nem jutnak el; azokat kizárólag a Barion kezeli.

Elfogadott fizetési módok: Mastercard, Visa (bankkártya), Apple Pay, Google Pay, valamint Barion-egyenleg. A fizetéshez nem kell Barion-fiókot létrehozni.

Az előleg a fizetés után letétbe kerül a Barionnál, és a szolgáltatás teljesítése vagy a meg nem jelenés után kerül véglegesen a szalonhoz; lemondáskor a letétből jár vissza.

• Ha a vendég a szalon lemondási határidejéig lemondja a foglalást (a visszaigazoló levélben kapott linkkel), az előleget a teljes összegben visszakapja ugyanarra a kártyára.
• Ha az időpontot a szalon mondja le, az előleg szintén teljes összegben visszajár.
• A határidő után lemondott vagy meg nem jelenéssel elmaradt időpont előlegét a szalon a feltételei szerint megtarthatja.
• A visszatérítést a rendszer automatikusan indítja; a Barion és a kártyát kibocsátó bank feldolgozási idejétől függően általában néhány munkanapon belül jelenik meg a számlán.

A szolgáltatással (időpont, kezelés, ár) kapcsolatos kérdéssel és panasszal a vendég a szalonhoz fordulhat, amelynek elérhetősége a foglalóoldalon és a visszaigazoló levélben szerepel.

Az online fizetéssel vagy a MySalon működésével kapcsolatban az info@mysalon.hu címen, a info@webissimo.eu címen vagy a +36 70 804 2869 telefonszámon érhet el minket. A panaszra legkésőbb 15 munkanapon belül érdemben válaszolunk.

Fogyasztói jogvita esetén a vendég a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat.

A foglaláshoz és a fizetéshez szükséges adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató szól. Csalásmegelőzés céljából oldalainkon betöltődik a Barion Payment Zrt. Base Barion Pixel kódja; erről az Adatkezelési tájékoztató 5. pontja szól.